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新興社群網站違規廣告 消費者應停看聽
新興社群網站違規廣告 消費者應停看聽

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2019-07-09

【張忠恕 臺北報導】 隨著網路資訊的普及,新興社群網站媒體沒有時間與地點限制,衍生出商品廣告無所不在,為維護消費者權益,臺北市政府衛生局針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興社群媒體查緝食品、藥物、化粧品違規廣告,共計查獲107件,其中Facebook共83件、Instagram共19件、Youtube共5件,到6月30號衛生局依法開罰14件,93件另移送權管的轄區衛生局辦理。 臺北市政府衛生局分析107件案件產品屬性,以食品59件最多,化粧品45件為其次,藥物為3件,相關食品違規廣告宣稱:「…葉黃素是專門保養眼睛...能舒緩眼睛疲勞…體內血液呈弱鹼性,清除體內廢物,保持腸內細菌平衡、強化細胞…」等詞句,涉及誇張、易生誤解(五官臟器、生理功能),化粧品違規廣告宣稱:「…具有細胞再生功效,可防止自由基的外部侵害...醫美髮療...秀髮童顏針…正確的皮膚保養更是治療中最重要的一環,同時預防勝於治療,生出後乳液勤擦,就可以輕鬆減少異位性皮膚炎的發生…」等詞句,涉及虛偽、誇大,以上違規廣告臺北市衛生局均依法處辦,以淨化違規廣告。 臺北市衛生局呼籲網路購物風險較大,消費者應先確認網站有無廠商名稱、電話、地址等完整聯絡資料揭示,如果僅留行動電話或E-Mail,仍無法確認販售者身分,無法保障購買商品的安全及合法性,請儘量於合法商店購買產品,以保障自身消費安全及權益;另外,廣告內容太神奇、太吸引人的,消費者務必「停、看、聽」:「停」-冷靜思考是否確實有需要及對健康是否有幫助;「看」-閱讀包裝標示上之相關資訊;「聽」-請教醫師或營養師等專業人員之建議,才能聰明消費,健康又美麗。 針對Facebook、Instagram、Youtube、Line等新興網站社群媒體,臺北市衛生局已行文各媒體之台灣分公司,務必善盡企業責任針對所屬網站進行自主管理,在廣告刊登前應嚴謹審查,並自行定期審視網站平台內刊登之訊息及內容是否符合規定,以保障消費大眾權益及健康。
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